Documentos Legales
Libro de
Reclamaciones
Estamos aquí para escucharte y mejorar nuestro servicio.
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, nuestra institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición para que pueda registrar su queja o reclamo respecto a los servicios brindados.
Instrucciones
A
Queja
Malestar o descontento respecto a la atención al público.
B
Reclamo
Disconformidad relacionada a los productos o servicios brindados.